{"id":874,"date":"2017-03-01T16:26:05","date_gmt":"2017-03-01T15:26:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sibyllekaminski.de\/coaching-koeln\/?p=874"},"modified":"2024-12-07T16:04:36","modified_gmt":"2024-12-07T15:04:36","slug":"g-wie-gespraeche-mit-vorgesetzten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sibyllekaminski.de\/coaching-koeln\/g-wie-gespraeche-mit-vorgesetzten.html","title":{"rendered":"G wie Gespr\u00e4che mit Vorgesetzten"},"content":{"rendered":"<p><strong>&#8222;Vielen Dank noch einmal f\u00fcr ihr lebendiges Coaching! Obwohl ich best\u00e4ndig mit meinem Arbeitgeber im Gespr\u00e4ch bin, so habe ich doch auch viele Tipps mitgenommen und werde ihr Handout selbst verwenden. Mir ist nochmals bewusst geworden, warum ich bei manchem Gespr\u00e4ch weniger gut angekommen bin.\u201c<\/strong><\/p>\n<p>Dieses sch\u00f6ne Feedback erhielt ich f\u00fcr meinen Beitrag auf dem Bundeskongress der Logop\u00e4dinnen und Logop\u00e4den. Thema des Vortrags-Workshops (so w\u00fcrde ich es nennen, was ich geboten habe): \u201eWie sage ich es meinem Chef \/ meiner Chefin? \u2013 Gespr\u00e4che mit Vorgesetzten erfolgreich f\u00fchren\u201c.<\/p>\n<h3>Wenn ich mich an meine Zeit als Angestellte erinnere, dann nat\u00fcrlich auch an dieses ungute Gef\u00fchl, wenn ein Vier-Augen-Gespr\u00e4ch mit der Chefin anstand.<\/h3>\n<p>Entweder gab es etwas zu kl\u00e4ren oder ich hatte eine Forderung und versuchte, diese umzusetzen oder es handelte sich um ein Zielvereinbarungs-\/Jahresgespr\u00e4ch. In allen drei F\u00e4llen krampfte sich mein Magen oder Nacken schon im Vorlauf zusammen.<\/p>\n<p>Denn eins war klar: Ich f\u00fchlte mich im Gespr\u00e4ch mit ihr meistens unwohl, weil unterlegen. <strong>\u201eAugenh\u00f6he\u201c \u2013 so wie ich es als eine notwendige Komponente eines erfolgreichen Dialogs von Mitarbeiter*innen und Vorgesetzten sehe \u2013 stellte sich nicht ein.<\/strong><\/p>\n<p>Viel sp\u00e4ter erst habe ich begriffen, warum nicht. Weil wir beide zu unfairen Kommunikationsmethoden griffen und uns damit gegenseitig emotional hochschaukelten. Von ihr kam gern so etwas wie: \u201eDas kann gar nicht sein!\u201c, \u201eDas kannst Du nicht machen!\u201c, von mir dann Gegenwehr in Form von \u201eDu hast \u00fcberhaupt keine Ahnung\u201c. Irgendwie logisch, dass wir beide unzufrieden aus dem Gespr\u00e4ch gingen.<\/p>\n<p>Geholfen h\u00e4tte mir ein Buch wie das von Gudrun Fey \u201eGelassenheit siegt \u2013 Mit Vorw\u00fcrfen und Angriffen souver\u00e4n umgehen\u201c oder ein Workshop, wie ich ihn heute anbiete. In dem ich meine Situation schildern gekonnt h\u00e4tte und argumentativ durchgespielt h\u00e4tte.<\/p>\n<h3>Auf dem Bundeskongress zeigte sich, dass eine einfache Erinnerung an die Regeln fairer Gespr\u00e4chskultur \u201eAha-Effekte\u201c erzielte.<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Welche Regeln f\u00fcr ein FAIRES Gespr\u00e4ch gibt es?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Gespr\u00e4chstermin vereinbaren \/ verabreden<\/li>\n<li>Gespr\u00e4chsinhalte ank\u00fcndigen<\/li>\n<li>gedankliche oder schriftliche Vorbereitung auf das Gespr\u00e4ch<\/li>\n<li>Tatsachen \/ Fakten (Was ist passiert? = objektives Geschehen) und Gef\u00fchle \/ Emotionen trennen (= subjektiv, Interpretation, Bewertung)<\/li>\n<li>ausreden lassen, verstehen wollen, achtsames\/aktives Zuh\u00f6ren<\/li>\n<li>beim Thema bleiben<\/li>\n<li>Ich-Aussagen statt Vorw\u00fcrfe oder Anklagen<\/li>\n<li>Respekt und Augenh\u00f6he<\/li>\n<li>Ehrlichkeit<\/li>\n<li>Humor, Verzeihen<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Und welche UNFAIREN Verhaltensweisen gibt es bei Gespr\u00e4chen? <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Jemanden \u201emal eben\u201c im Flur \/ Aufzug \/ in der Teek\u00fcche ansprechen oder mit seinem Anliegen \u201e\u00fcberfallen\u201c, also zeitlich unpassend<\/li>\n<li>dabei auf eine unmittelbare L\u00f6sung beharrend<\/li>\n<li>Vorw\u00fcrfe, Schuldzuweisungen,rigide Forderungen<\/li>\n<li>Abwertungen oder Bewertungen<\/li>\n<li>Rechthaberei, Zynismus, Sarkasmus, sp\u00f6ttisch<\/li>\n<li>\u201enie\u201c, \u201eimmer\u201c, \u201etypisch\u201c<\/li>\n<li>unter die G\u00fcrtellinie schlagen, jemanden pers\u00f6nlich verletzen wollen<\/li>\n<li>Nachtragen, schlecht \u00fcber jemanden hinter seinem R\u00fccken reden<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ach ja, stimmt, gut, dass Sie das nochmal in Erinnerung bringen&#8230; J!<\/p>\n<h3>Ein Gespr\u00e4ch zwischen einer Mitarbeiter*in und einer\/m Vorgesetzten ist nichts anderes als ein Gespr\u00e4ch zwischen zwei Menschen.<\/h3>\n<p>Gut, es ist Hierarchie mit im Spiel. Wenn ich mir jedoch vergegenw\u00e4rtige, dass mir ein Mensch gegen\u00fcbersitzt und ich auf dieser Ebene \u2013 auf Augenh\u00f6he! \u2013 mit ihm kommuniziere, nivelliert sich die Hierarchie. Wenn ich mich respektvoll im oben geschilderten Sinne verhalte, habe ich viel daf\u00fcr getan, dass das Gespr\u00e4ch auch gelingt.<\/p>\n<p><strong>Gut, ich nehme jetzt mal alle \u201eCholeriker, Egomanen, arroganten Chefs\u201c aus. Wie man sich bei unfairen Verhaltensweisen verh\u00e4lt, beschreibe ich in einem n\u00e4chsten blog.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Heute geht es mir erst einmal darum, auf die Do\u2019s und Dont\u2019s hinzuweisen.<\/p>\n<p>Ich habe in Vorbereitung auf den Workshop auch Vorgesetzte gebeten, mir einmal aufzunotieren, was sie so alles im Gespr\u00e4chen mit Mitarbeiter*innen zu h\u00f6ren bekommen. Hier ein kleiner Auszug aus der Liste:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>NO GO &#8211; S\u00c4TZE GEGEN\u00dcBER VORGESETZTEN<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Daf\u00fcr werde ich nicht bezahlt!<\/li>\n<li>Das hat der Kollege xy zu verantworten, nicht ich!<\/li>\n<li>Das steht nicht in meinem Arbeitsvertrag!<\/li>\n<li>Wer ist denn hier der Chef, sie oder ich?<\/li>\n<li>Bei meinem alten Arbeitgeber hat das viel besser funktioniert.<\/li>\n<li>Mehr geht einfach nicht.<\/li>\n<li>Sie haben ja keine Ahnung!<\/li>\n<li>Sie verstehen das einfach nicht!<\/li>\n<li>Ihr Vorg\u00e4nger hat das ja ganz anders gemacht.<\/li>\n<li>Ich kann mit xy nicht mehr zusammenarbeiten.<\/li>\n<li>Nein, das geht auf keinen Fall!<\/li>\n<li>Ich habe keine Ahnung, wovon Sie sprechen.<\/li>\n<li>Dann muss ich mir \u00fcberlegen ob ich hier weiter arbeiten kann (Drohung).<\/li>\n<li>Warum verdient x eigentlich mehr als ich?<\/li>\n<li>Aber ich habe Ihnen doch alles in cc geschickt.<\/li>\n<li>Ich habe keine L\u00f6sung.<\/li>\n<li>Damit habe ich nichts zu tun!<\/li>\n<li>Ist das ihr ernst?<\/li>\n<li>Ich bin notorisch unterbezahlt.<\/li>\n<li>Daf\u00fcr bin ich nicht eingestellt worden.<\/li>\n<li>Nicht mein Fehler!<\/li>\n<li>Das geht nicht!<\/li>\n<li>Sie h\u00f6ren mir ja nie zu!<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Alles klar zu welcher Kategorie von Verhaltensweisen diese S\u00e4tze geh\u00f6ren? Nicht nur Vorgesetzte sind manchmal unausstehlich, auch Mitarbeiter*innen blockieren, st\u00e4nkern, werfen vor.<\/p>\n<h3>\u201eSei selbst die Ver\u00e4nderung, die Du in der Welt sehen willst.\u201c Dieser kluge Satz erinnert mich immer wieder daran, dass ich anfangen muss mit dem Besser-Sein, Verzeihen, Entschuldigen&#8230;<\/h3>\n<p>Ich lege auch Ihnen den Satz ans Herz. Viel Freude bei der Umsetzung!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sibyllekaminski.de\/coaching-koeln\/wp-content\/uploads\/Die-Autorin-neu.pdf\">Die Autorin<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8222;Vielen Dank noch einmal f\u00fcr ihr lebendiges Coaching! Obwohl ich best\u00e4ndig mit meinem Arbeitgeber im Gespr\u00e4ch bin, so habe ich doch auch viele Tipps mitgenommen und werde ihr Handout selbst verwenden. 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